ESTINATIONS INCLUSES
Destination Fixe €/Mn Mobile €/Mn Exceptions
Açores (ES) Inclus 0.22
Afrique du Sud Inclus 0.34
Alaska Inclus Inclus
Albanie Inclus 0.34
Algérie Inclus 0.64 Au delà de 10 heures, tarif de 0,19€/mn. Sauf: Hors N° 213 5,6,7,8 et 9 au tarif mobile - Freebox Crystal vers fixes: 0.19 €/mn ou option: 2,99€/mois
Allemagne Inclus 0.19
Andorre Inclus 0.27
Royaume-Uni Inclus 0.19 +44 870 / 871/ 872 / 843/ 844 / 845 : 0.19€/min.
Argentine Inclus 0.22
Australie Inclus 0.19
Autriche Inclus 0.19
Bahamas Inclus 0.19
Bahreïn Inclus 0.27
Belgique Inclus 0.22
Bermudes Inclus 0.27
Brunéi Darussalam Inclus Inclus
Brésil Inclus 0.27
Bulgarie Inclus 0.49
Cambodge Inclus Inclus
Canada Inclus Inclus
Chili Inclus 0.12
Chine Inclus Inclus
Christmas Islands Inclus 0.39
Chypre (GRC) Inclus 0.12
Chypre (TUR) Inclus 0.19
Cité du vatican Inclus 0.22
Colombie Inclus 0.27
Corée du sud Inclus Inclus
Costa Rica Inclus 0.27
Croatie Inclus 0.27
Danemark Inclus 0.22
Ecosse Inclus 0.19 +44 870 / 871/ 872 / 843/ 844 / 845 : 0.19€/min.
Espagne/Baléares Inclus 0.19
Estonie Inclus 0.27
Etats Unis Inclus Inclus
Finlande Inclus 0.22
France métropolitaine Inclus Inclus Freebox HD/Crystal: option vers mobiles à 2,99€/mois, Appels vers les N° spéciaux et autres services à valeur ajoutée facturés selon le tarif de l’éditeur
Gibraltar Inclus 0.27
Grèce Inclus 0.22
Guadeloupe Inclus Inclus Freebox HD: option vers mobiles à 2,99€/mois
Guam Inclus 0.22
Guernesey Inclus 0.22
Guyane Française Inclus Inclus Freebox HD: option vers mobiles à 2,99€/mois
Géorgie Inclus 0.27
Hawai Inclus Inclus
Hong kong Inclus Inclus
Hongrie Inclus 0.27
Ile de Pâques Inclus 0.22
Iles Canaries Inclus 0.22
Iles Caïmans Inclus 0.34
Iles Féroé Inclus 0.39
Iles Mariannes du Nord Inclus 0.49
Iles Vierges América Inclus 0.39
Inde Inclus 0.27
Indonésie Inclus 0.34
Irlande Inclus 0.19
Irlande du Nord Inclus 0.19
Islande Inclus 0.22
Israël Inclus 0.19
Italie Inclus 0.19
Japon Inclus 0.22
Jersey Inclus 0.22
Jordanie Inclus 0.27
La Réunion Inclus Inclus Freebox HD: option vers mobiles à 2,99€/mois
RDP Lao Inclus 0.27
Lettonie Inclus 0.34
Liechtenstein Inclus 0.27
Lituanie Inclus 0.34
Luxembourg Inclus 0.22
Macao Inclus Inclus
Macédoine Inclus 0.34
Madère Inclus 0.22
Malaisie Inclus Inclus
Malte Inclus 0.34
Maroc Inclus 0.64 Hors N° 212-526, 527, 533, 534, 546, 553, 547, 540 et 550 au tarif mobile
Martinique Inclus Inclus Freebox HD: option vers mobiles à 2,99€/mois
Mayotte Inclus Inclus Freebox HD: option vers mobiles à 2,99€/mois
Monaco Inclus 0.39
Norvège Inclus 0.22
Nouvelle-Zélande Inclus 0.22
Ouzbékistan Inclus 0.27
Panama Inclus 0.27
Paraguay Inclus 0.27
Pays de Galles Inclus 0.19 +44 870 / 871/ 872 / 843/ 844 / 845 : 0.19€/min.
Pays-Bas Inclus 0.19
Pologne Inclus 0.22
Portugal Inclus 0.19
Puerto Rico Inclus Inclus
Pérou Inclus 0.27
Roumanie Inclus 0.19
Fédération de Russie Inclus 0.22
République Dominicaine Inclus 0.27
République Tchèque Inclus 0.27
Slovaquie Inclus 0.22
Saint Barthelemy Inclus 0.27
Saint Martin Inclus 0.27
Samoa Américaines Inclus 0.39
San Marin Inclus 0.22
Singapour Inclus 0.12
Slovénie Inclus 0.27
Suisse Inclus 0.22
Suède Inclus 0.12
Taïwan Inclus 0.22
Thaïlande Inclus 0.19
Trinité-et-Tobago Inclus 0.27
Tunisie Inclus 0.49
Turquie Inclus 0.19
Venezuela Inclus Inclus
Viet Nam Inclus 0.34
AUTRES DESTINATIONS
Nom Fixe €/Mn Mobile €/Mn Exceptions
Afghanistan 0.49 0.49
Angola 0.24 0.39
Anguilla 0.24 0.39
Antigua et Barbuda 0.19 0.34
Antilles Néerlandaises 0.19 0.34
Arabie Saoudite 0.24 0.39
Arménie 0.19 0.34
Aruba 0.19 0.34
Ascension 0.99 0.99
Australie territoires externes 0.49 0.49
Autorité nat. Palestinienne 0.08 0.27
Azerbaïdjan 0.24 0.39
Bangladesh 0.08 0.27
Barbade 0.19 0.34
Belize 0.24 0.39
Bhoutan 0.24 0.34
Bolivie 0.19 0.34
Bosnie-Herzégovine 0.24 0.39
Botswana 0.19 0.34
Burkina Faso 0.19 0.34
Burundi 0.08 0.34
Bélarus 0.39 0.64
Bénin 0.19 0.34
Cameroun 0.24 0.39
Cap-Vert 0.49 0.49
Centrafrique 0.19 0.49
Comores 0.49 0.49
Congo 0.49 0.49
Congo RDC 0.19 0.34
Cook Iles 0.99 0.99
Corée du Nord 0.49 0.49
Cuba 0.99 0.99
Côte d'Ivoire 0.19 0.34
Diego Garcia 0.99 0.99
Djibouti 0.49 0.49
Dominique 0.19 0.34
East Timor 0.99 0.99
Egypte 0.24 0.34
El Salvador 0.19 0.34
Emirats Arabes Unis 0.24 0.39
Equateur 0.19 0.34
Erythrée 0.49 0.49
Ethiopie 0.49 0.49
Fidji 0.49 0.49
Gabon 0.19 0.34
Gambie 0.24 0.49
Ghana 0.19 0.34
Grenade 0.24 0.39
Groenland 0.49 0.49
Guantanamo 0.99 0.99
Guatemala 0.19 0.34
Guinée 0.49 0.49
Guinée Equatoriale 0.49 0.49
Guinée-Bissau 0.99 0.99
Guyana 0.49 0.49
Haïti 0.24 0.39
Honduras 0.24 0.39
Ile Maurice 0.08 0.27
Ile Niue 0.99 0.99
Iles Falklands 0.99 0.99
Iles Marshall 0.49 0.49
Iles Salomon 0.99 0.99
Iles Turks et Caicos 0.24 0.39
Iles Vierges Britanique 0.24 0.39
Irak 0.08 0.34
Iran 0.19 0.34
Jamaïque 0.19 0.34
Kazakhstan 0.19 0.34
Kenya 0.19 0.34
Kirghizistan 0.19 0.27
Kiribati 0.99 0.99
Koweït 0.19 0.27
Lesotho 0.19 0.34
Liban 0.19 0.34
Libye 0.24 0.39
Libéria 0.24 0.39
Madagascar 0.24 0.39
Malawi 0.08 0.27
Maldives 0.24 0.39
Mali 0.24 0.39
Mauritanie 0.24 0.39
Mexique 0.08 0.34
Micronésie 0.49 0.49
Moldavie 0.24 0.39
Mongolie 0.08 0.19
Montserrat 0.24 0.39
Mozambique 0.19 0.34
Myanmar 0.49 0.49
Namibie 0.19 0.34
Nauru 0.99 0.99
Nicaragua 0.24 0.39
Niger 0.19 0.34
Nigéria 0.19 0.27
Nouvelle-Calédonie 0.24 0.39
Népal 0.24 0.39
Oman 0.24 0.39
Ouganda 0.19 0.34
Pakistan 0.19 0.27
Palau 0.49 0.49
Papouasie-Nouvelle-Guinée 0.24 0.39
Philippines 0.19 0.34
Polynésie Française 0.24 0.39
Qatar 0.49 0.49
Rwanda 0.19 0.34
Saint-Kitts-et-Nevis 0.24 0.39
Saint-Pierre-et-Miquelon 0.24 0.39
Saint-Vincent-et-Grenadines 0.24 0.39
Sainte-Hélène 0.99 0.99
Sainte-Lucie 0.24 0.39
Sao Tomé-et-Principe 0.99 0.99
Serbie-et-Monténégro 0.19 0.34
Seychelles 0.19 0.34
Sierra Leone 0.19 0.34
Somalie 0.99 0.99
Soudan 0.24 0.39
Sri Lanka 0.19 0.34
Sud soudan 0.29 0.39
Suriname 0.24 0.49
Swaziland 0.19 0.34
République Arabe Syrienne 0.24 0.49
Sénégal 0.24 0.39
Tadjikistan 0.24 0.34
Tanzanie 0.24 0.39
Tchad 0.49 0.49
Togo 0.49 0.49
Tokelau 0.99 0.99
Tonga 0.49 0.49
Turkménistan 0.24 0.34
Tuvalu 0.99 0.99
U.S. Pacific Islands 0.49 0.49
Ukraine 0.19 0.34
Uruguay 0.08 0.34
Vanuatu 0.99 0.99
Wallis et Futuna 0.49 0.49
Yémen 0.24 0.39
Zambie 0.08 0.27
Zanzibar 0.49 0.49
Zimbabwe 0.08 0.27
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Sans abonnement téléphonique
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Free, la société
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ADSL: débit descendant atteignable en général entre 1 Mbit/s et 15 Mbit/s et débit montant atteignable en général inférieur à 1 Mbit/s. Débit variable en fonction de la longueur de la ligne.
VDSL2: débit descendant atteignable en général entre 1 Mbit/s et 15 Mbit/s, pouvant être compris entre 15 Mbit/s et 50 Mbit/s pour les lignes les plus courtes (moins de 1 km) et débit montant atteignable en général inférieur à 1 Mbit/s, pouvant atteindre 8 Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km) avec la Freebox Révolution.
Débit variable en fonction de la longueur de la ligne.
MENTIONS LÉGALES
Tarifs TTC au 03/07/14. Offre soumise à conditions, valable en zone dégroupée ou fibrée, sous réserve de compatibilité technique et d'éligibilité, hors prestations tarifées à l'acte ou optionnelles. Offre Fibre valable dans les zones éligibles sous réserve du raccordement effectif du domicile de l'abonné. Frais de résiliation : 49€.
INTERNET:
Débits IP : capacité IP dédiée entre la Freebox et l'équipement d'accès de Free. Sous réserve de la conformité à la norme NF C 15-100 de l'installation électrique de l'abonné et des caractéristiques physiques de la ligne.
Pour l'ADSL et le VDSL (avec la Freebox Révolution) : en zone dégroupée.
Pour la Fibre : débit descendant théorique jusqu'à 1Gbit/s maximum sous réserve d'activation du mode bridge de la Freebox Révolution depuis la console de gestion (jusqu'à 600 Mbit/s maximum en mode routeur) et avec équipement supportant des débits allant jusqu'à 1Gbit/s, sur le réseau fibre optique « point à point » de Free.
Le mode bridge entraine la désactivation des services Wifi /Routeur/NAS/Seedbox; détails sur http://www.free.fr/assistance/
TÉLÉPHONIE:
Liste des destinations incluses dans le forfait Freebox Révolution au 26/12/13. Pour plus de détails, consultez depuis votre espace abonné (lien vers console) la brochure tarifaire dont dépend votre forfait Freebox.
Appels depuis un téléphone raccordé à la Freebox :
- vers les fixes de plus de 100 destinations (dont France métropolitaine et DOM, voir liste des destinations ici );
- vers les mobiles en France métropolitaine et DOM avec l'offre Freebox Révolution (en option pour 2,99€/mois avec l'offre Freebox Crystal/HD).
Hors numéros courts, spéciaux ou support de services autres que communications interpersonnelles, et sous réserve d'un usage du service de téléphonie conformément aux conditions générales d'abonnement Freebox (article 4.3) disponibles sur www.free.fr
Appels inclus vers les fixes au Maroc, hors appels vers numéros à mobilité restreinte de l'opérateur Wana, cad N° Wana commençant par 212526, 212527, 212533, 212534, 212540, 212546, 212547, 212550 et 212553, garantis pour l'année 2014 sur la base des conditions proposées par les opérateurs Marocains. Si ces derniers devaient revoir leur conditions d'interconnexion à la hausse, Free se réserve la possibilité de revenir au tarif antérieur, après avoir informé l'abonné conformément aux dispositions légales en vigueur.
Appels inclus vers les fixes de Tunisie Telecom (numéro commençant par 002167) hors numéros courts et spéciaux, réservés aux nouveaux abonnés Forfait Freebox Révolution et Forfait Freebox Crystal en zone non dégroupée, jusqu'à 99 correspondants différents/mois, pour un usage privé et dans le cadre d'une utilisation conforme aux conditions générales d'abonnement (article 4.3) disponibles sur free.fr. Pour les abonnés actuels aux forfaits susvisés : offre accessibles après validation des nouvelles conditions générales d'abonnement (CGA) et tarifaires en vigueur au 3 juillet 2014, disponible dans la rubrique « Mes Conditions Générales d'Abonnement», onglet « Mon abonnement ». Passé le 3 juillet 2014, l'application de la nouvelle brochure tarifaire sera effective dans un délai de 24 heures à compter de la validation des nouvelles CGA et de la brochure tarifaire.
DOM : Guadeloupe, Guyane Française, Martinique, Mayotte et Réunion.
TÉLÉVISION:
Les services audiovisuel et de télévision réduisent la bande passante du service Internet du débit nécessaire à leur utilisation. Le débit utilisé sur chaque chaîne regardée ou enregistrée varie en fonction de la chaine, de la qualité de l'image et des méthodes de transmission utilisées notamment par votre opérateur et l'éditeur de la chaine. Une chaine en simple définition nécessite généralement un débit descendant compris entre 2 Mbit/s et 4 Mbit/s et une chaîne en haute définition entre 5 Mbit/s et 8 Mbit/s.
Option TV à 1,99€/mois, soumise à conditions, en zone dégroupée et réservée aux abonnés éligibles au service TV.
Freebox compatible Haute Définition sous réserve d'utiliser un équipement terminal adéquat. Réception TNT sous réserve d'être en zone de couverture TNT et de disposer d'une installation antenne adéquate. Liste des chaines incluses ici.
ASSISTANCE:
Communications vers l'assistance téléphonique (3244) incluses pour les appels passés depuis une ligne Freebox avec l'offre Freebox Révolution. Pour l'offre Freebox Crystal/HD, temps d'attente gratuit puis 0,014€TTC/min en heures creuses et 0,028€TTC en heures pleines(5) plus un coût de connexion de 0,078€TTC/appel depuis une ligne Freebox. Heures pleines : de 8h à 19h, du lundi au vendredi ; Heures creuses : samedi, dimanche et jours fériés et de 19h à 8h du lundi au vendredi.
Intervention incluse dans le cadre de l'Assistance Technique de Proximité sous 10 heures ouvrées uniquement lorsque le problème technique n'a pu être résolu par téléphone et sous réserve d'être situé dans une zone couverte par l'Assistance Technique de Proximité. Délai d'intervention garanti, sous réserve d'acceptation par l'abonné du créneau de rendez-vous proposé, à compter de la confirmation de prise en charge de la demande donnant droit á compensation á hauteur d'1€/heure de retard dans la limite de 10€/mois. Modalités de remboursement, définition des heures ouvrées et listes des zones consultables sur http://www. free.fr/assistance/
