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Le service client hellobank dipose d’un numéro vert, c’est à dire un numéro de contact gratuit depuis un poste fixe au 0800 84 84 00. Ce service est joignable du lundi au vendredi de 8h à 22h ainsi que le samedi de 8h à 18h. Nous vous conseillons toutefois d’appeler entre 10h et midi et entre 14h et 17heures afin d’éviter les heures d’affluence.
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Il est également possible d’être mis en relation avec le service client Hellobank par Chat, c’est à dire par messagerie instantannée. Horaires: Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 9heures à 20heures et le samedi de 9heures à 17h30. Pour cela, rendez vous directement à cette adresse ou sélectionnez l’option « chattez avec un conseiller » sur la page de contact du site officiel HelloBank
Contact Réseaux sociaux
Le service client HelloBank est également présent et réponds à vos questions sur les réseaux sociaux du lundi au vendredi de 9 heures à 20 heures, pour joindre le service relation client hellobank sur Twitter, envoyez votre message à @Hellobank_fr ou envoyez votre question sur la page Facebook d’hellobank.
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Assistance en ligne
Une page d’assistance qui prends la forme de questions / réponses est également disponible sur le site d’Hellobank, avant de contacter le service client, assurez vous de ne pas y trouver la solution à votre problème. Voici quelques exemples des sujets traités : Horaires service client / Parrainage / ouverture et fermeture de compte hellobank / primes et offres de bienvenue hello Bank / problème sur le site hellobank / justificatifs à envoyer hellobank …
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