Banque Postale téléphone Paris 0800 service d'assistance téléphonique gratuit ligne de soutien téléphonique à la clientèle services de numéros de téléphone du service technique plaintes
Un numéro unique: le 3639. L’appel est facturé 0,15 centimes par minute.
Pour gérer votre compte : Tapez 1
faire opposition sur votre carte: Tapez 2
obtenir des renseignements sur les produits et services : tapez 3
Prendre rendez-vous ou modifier un rendez-vous avec un conseiller: Tapez 4
Joindre le service client depuis son espace client:
Pour gérer vos comptes, effectuer un virement, modifier vos coordonnées personnelles ou contacter un conseiller La banque postale par messagerie instantanée ou tout simplement par e-mail, connectez vous à votre espace client La banque postale en renseignant votre identifiant à 10 chiffres (Pour info, celui ci figure sur vos relevés de compte individuel) ainsi que votre mot de passe à 6 chiffres (Ce dernier vous a été transmis par courrier postal lors de l’ouverture de votre compte, si vous avez oublié votre mot de passe, contactez le 3639 et tapez 5 pour être mis en relation avec un conseiller)
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gratuit ligne de soutien téléphonique à la clientèle services de numéros
de téléphone du service technique plaintes
Les numéros d’urgence:
Centre d’opposition Caisse d’épargne: à contacter immédiatement en cas de vol ou perte de carte bancaire: 09 69 36 39 39
Déclaration de sinistre contrat d’assurance caisse épargne: Contacter directement votre agence (voir paragraphe ci dessous)
Assistance technique: à contacter en cas de difficultés lors d’un service via le site internet caisse d’épargne: 09 69 36 27 38
Avant d’entrer en contact avec le service relation clientèle national de la caisse d’épargne. Nous vous invitons à vous rendre ou appeler un conseiller d’une agence proche de chez vous. Pour obtenir les coordonnées de votre agence, indiquez votre adresse (Rue, ville, département) et sélectionnez le type d’agence recherchée parmi les propositions suivantes: Agences Caisse d’épargne / Distributeur / centre d’Affaire / Option: ouvert le samedi. Vous pouvez tout aussi bien, une fois sur la carte de France, simplement cliquer sur votre département, vous aurez alors la liste de toutes les Banques caisse d’épargne présentes dans le secteur choisi. Sélectionnez l’agence CE de votre choix pour obtenir l’adresse exacte de celle ci ainsi que les numéros de téléphone et Fax suivi des services disponibles en agence (ex: Accessibles aux personnes à mobilité réduite , distributeur de billets…). Vous obtiendrez également les horaires d’ouverture de la caisse d’épargne.
Le saviez vous? Le numéro de téléphone de votre agence est indiquée sur vos relevé de compte. Vous pouvez également trouver les coordonnées de votre conseiller attitré sur votre espace en ligne.
