est la première agence de voyage en ligne. Bien qu’ayant été créé en 2000 par le groupe SNCF, il est possible de réserver sur le site au delà des billets de train, de nombreux autres produits comme des séjours, des vols secs ou encore des locations de voiture.
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Le service client Voyages Sncf est divisé en deux services. Un numéro est réservé pour toutes les questions et réservations concernant les voyages en train et un autre numéro est disponible pour vos questions concernant les réservations de vols, hôtels ou locations de voiture.
Si votre appel concerne la réservation, la modification ou l’annulation de billets de train: Composez le 3635. Le service client est ouvert toute la semaine de 7h à 22h et la communication vous sera facturée 0,34 centimes la minute.
Si votre appel concerne un voyage, une réservation de vol ou de location de véhicule, contactez le 0 892 335 335. Ce centre d’appel est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 20h. L’appel est également facturé 0,34 cent par minutes.
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